2009年11月中物联物流师考试真题及答案详解
（第一部分）
一、判断题：（每题0．5分，共25分）正确的涂A，错误的涂B
1．有效物流管理的目标，就是要在高服务水平的同时，使得物流成本达到最低。
【答案】A
【解析】有效物流管理的目标，就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。
2．物流的基本功能是商品的包装、装卸、保管以及运输配送四个职能，这些基本职能之间就存在着“此消彼长”的二律背反效应。
【答案】A
【解析】物流各功能活动的效益背反是指物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。物流的基本功能主要是制造商品包装、装卸、保管以及运输配送四个职能，这些基本职能之间就存在着“此消彼长”的二律背反效应。
3．企业的采购战略，通常是货物品种的数量与供应商决定了采购的方式，并由此产生了采购策略。
【答案】B
【解析】品种战略主要是根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略。通常是品种决定了采购的方式并由此产生了采购策略。采购品种分析工作包括用户需求分析、市场供应分析、品种性质分析三个方面。
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二、单选题：（每题0．5分，共25分）每题只有一个正确答案
51．仓储质量管理中运用了戴明周期即PDCA周期的理论。PDCA周期是一个（ ）程序，需要不断检查现有绩效，进而开发计划以驱动新的改进。
A．开放型
B．封闭型
C．连续型
D．周期型
【答案】C
【解析】20世纪50年代，W·爱德华·戴明推广了一个提高组织绩效的4步改进程序框架（PDCA）。他建议一个公司或组织制订计划（Plan）进行改进，实施（Do）计划，检查（Check）是否达到了预期效果，如果改进失败就通过调整计划进行处理（Act），而如果改进成功就将行动制度化。这一方法就是戴明周期或PDCA周期。PDCA周期是一个连续型程序，需要不断检查现有绩效，进而开发计划以驱动新的改进。
52．（ ）被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点。
A．运输
B．仓储
C．流通加工
D．包装
【答案】D
【解析】无论是产品或是材料，在搬运输送以前都要加以某种程度的包装捆扎或装入适当容器，以保证产品完好地运送到消费者手中，所以包装被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点。
53．随着网络的发展，物流功能的整合正在从业务整合转向（ ）。
A．信息整合
B．需求细化
C．延伸服务
D．创新服务
【答案】A
【解析】“在线服务”和“信息共享”随着网络的发展已经成为服务竞争力的集中体现。可以说，物流功能的整合正在从业务整合转向信息整合。用网络的优势来整合现有物流服务资源，提升物流企业的服务水平已成为物流企业发展的必然的趋势。
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三、多选题：（每题1．5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案
101．物品采购是买卖合同的一种，在采购合同法中规定了（ ）等几种特殊的物品采购合同。
A．分期付款的物品
B．试用的物品
C．凭样品采购的物品
D．招标投标的物品
E．网上采购的物品
【答案】ABCD
【解析】采购合同法中规定了以下几种特殊的物品采购合同：①分期付款的物品采购合同；②凭样品采购的物品采购合同；③试用的物品采购合同；④招标投标的物品采购合同。
102．当采购品种战略及供应商战略确定后，采购方式的选择就显得格外重要，因为它是决定企业（ ），以保证其正常生产和经营。
A．能否有效利用资金
B．能否控制物品资源
C．能否降低物流成本
D．能否有效组织生产
E．能否加速资金周转
【答案】BD
【解析】采购方式是采购主体获取资源或物品、工程、服务的途径、形式与方法。当采购品种战略及供应商战略确定后，采购方式的选择就显得格外重要。它是决定着企业能否有效地组织生产、控制物品资源，以保证其正常地生产和经营以及较大利润空间的实现。采购方式的选择主要取决于企业制度、资源状况、环境优劣、专业水准、资金情况、储运水平等。
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（第二部分）
一、简答题：（每题2分，共12分）
1．按配送中心的功能分类，可分为哪几类配送中心？
答：按配送中心的功能分类，配送中心可以分为以下几类：
（1）通过型（分拣型）配送中心
通过型配送中心的特点是商品在这里停留的时间非常短，一般只有几个小时或半天，商品途经配送中心的目的是为了将大批量的商品分解为小批量的商品，将不同种类的商品组合在一起，满足店铺多品种小批量订货的要求；通过集中与分散的结合，减少运输次数，提高运输效率以及理货作业效率等。通过型配送中心具备高效率的商品检验、拣选以及订单处理等理货和信息处理能力，作业的自动化程度比较高，信息系统也比较发达。
（2）集中库存型配送中心（商品中心）
集中库存型配送中心具有商品储存功能，大量采购的商品储存在这里，各个工厂或店铺不再保有库存，根据生产和销售需要由配送中心及时组织配送。这种将分散库存变为集中库存的做法，有利于降低库存水平，提高库存周转率。
（3）流通加工型配送中心
流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
（4）除了以上三种基本类型以外，近年在国外还出现了礼品配送中心和售后服务型配送中心。
①礼品配送中心主要是用来配送用于个人之间相互赠予的礼品，当顾客在商店挑选好礼品后，由配送中心负责包装并配送到客人手中。
②售后服务型配送中心的服务除了进行商品配送以外，还负责产品的安装，调试等服务，配送对象主要是家电、家具等需要组装、安装、调试的大型商品。
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